Являюсь аналитиком по направлению Информационной безопасности SOC Отношусь к отделу мониторинга информационной безопасности департамента ЦКБИ Анализирую инциденты по всей территории Российской Федерации связанные с угрозами направленными на КИИ и инфраструктуру ОАО РЖД Использовал для анализа ПО Kaspersky SIEM (KUMA), сейчас осуществлён переход на XDR

- Решение заявок от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в используемых программах. - Установка и настройка продуктов - Работа с телефонией Zebra,Mango,Yealink - Инвентаризация рабочего оборудования - Диагностика и ремонт ПК, обслуживание МФУ и ПУ - Работа в Jira, Foreman,FreeIPA - Работа в операционных системах Windows, Android,iOS,Linux - Распределение заявок от пользователей (внутри ИТ-службы, для ИТ специалистов). - Обеспечение бесперебойной работы информационных систем, компьютеров, сети и мфу - Установка и настройка ПО - Настройка устройств для VIP клиентов

Работа с заявками Service desk - Решение заявок от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в используемых программах. - Установка и настройка продуктов Microsoft Office - Инвентаризация рабочего оборудования - Диагностика и ремонт ПК, обслуживание МФУ и ПУ - Работа в ActiveDirectory - Работа в операционных системах Windows, Android. - Распределение заявок от пользователей (внутри ИТ-службы, для ИТ специалистов). - Обеспечение бесперебойной работы информационных систем, компьютеров, сети и мфу в офисах центрального аппарата ОАО РЖД. - Установка и настройка ПО - Windows, VipNet, Microsoft Office, Outlook, корпоративные информационные системы и тд. - Настройка устройств для VIP клиентов

- организация технической поддержки средств вычислительной техники и инфраструктуры сети передачи данных ОАО «РЖД»; - установка, настройка и сопровождение средств вычислительной техники,операционных систем, офисного программного обеспечения, архиваторов, антивирусного программного обеспечения; -выполнение настройки планшетных устройств пользователей или ноутбуков для доступа в корпоративную почту удаленно; - настройки подключения к СПД, домену - администрирование учётных записей пользователей, компьютеров в Active Directory, управление IP адресами в сети; -кроссировка и проверка розеток локальной сети, линии ЛВС; - техническая поддержка печати, замена расходных материалов; - поддержание в актуальном состоянии технической документации, баз данных мониторинга и данных в системах учета, документации на оборудование и объекты инфраструктуры ОАО «РЖД»;

1. Создание учётных записей в домене (включение в соответствующие группы безопасности), заявок на создание новой электронной почты, доступа к программам. 2. Подключение и бесперебойное функционирование аппаратной части пользовательских компьютеров, телефонных аппаратов, оргтехники и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. 3. Установка и поддержание в рабочем и актуальном состоянии клиентское программное обеспечение. 4. Контролирование работоспособности телекоммуникационных сетей (доступ в интернет, доступность входящих/исходящих городских линий связи, мобильной связи). 5. Настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы. 6. Проведение видеоконференций через программу Microsoft Lync. 7. Обеспечение доступа пользователей к общим и приватным сетевым папкам. 8. Установка и настраивание VPN соединение на разъездных ноутбуках, компьютерах, установленных в производственных участках. 9. Администрирование систем контроля и управления доступа, системы записи переговоров. 10. Обеспечение информационной безопасности: защита от несанкционированного доступа к информации, как из локальной сети, так и из публичной сети интернет (своевременное обновление установленного на компьютерах пользователей программного обеспечения). Своевременное копирование и резервирование данных. Проверка на наличие компьютерных вирусов на серверах и рабочих станциях пользователей. 11. Проведение планового технического обслуживания: очистка от пыли корпусов, фильтрующих элементов, замена неисправных вентиляторов системы охлаждения, диагностика состояния аккумуляторов источников бесперебойного питания и ноутбуков.

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, Информатика и вычислительная техника