Поддержка и ведение базы данных CRM. Доработка, согласно потребностям руководящего состава и сотрудников компании. Обучение работе в базе

- Создание декораций, изготовление аксессуаров, событийное оформление, флористическое оформление; - Разработка концепции оформления мероприятия; - Сопровождение проекта, встречи с заказчиками, ведение переговоров с подрядчиками; - Изготовление графических макетов для текущих мероприятий, визуализация; - Мониторинг сроков исполнения заказа (закупка материалов, подготовка предметов декора, монтаж/демонтаж, непосредственное участие в оформлении). Проектная деятельность (сезонная занятость).

Обслуживание гостей на высоком уровне стандартов сервиса; Оказание, по просьбе посетителя, квалифицированной помощи по выбору блюд и напитков; Подготовка заведения к открытию/закрытию. Сервировка столов; Контроль своевременности приготовления и качества отдаваемых блюд/напитков; Контроль за чистотой и техническим состоянием заведения; Знание кассовой дисциплины (работа с системой Aloha); Создание уютной "фирменной" атмосферы заведения, соблюдение корпоративных стандартов обслуживания, поведения и внешнего вида; Индивидуальная работа с каждым гостем. В случае возникновения конфликтных ситуаций - незамедлительное их решение; Кроме того, участие в ежедневных инвентаризациях, обучение новых сотрудников (кураторство); Соблюдение и перевыполнение плана продаж (личный и общий зачет).

Общение с гостями, приготовление напитков, подача блюд, ведение кассы, контроль хранения продукции, уборка зала

Стажировка в отделе клиентского обслуживания: обработка входящих клиентских данных, работа с базой данных, обработка входящих запросов от сотрудников компании, выборка информации по критериям. Классификация и систематизация документов. Было предложена работа на постоянной основе, но мне пришлось отказаться, так как на тот момент я являлась студентом очного отделения.

Факультет кибернетики, Информационная безопасность телекоммуникационных систем