Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 54 года, родился 23 февраля 1971
Не ищет работу
Реутов (Московская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель сервисной службы, Старший Мастер-консультант
Специализации:
- Мастер-приемщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 23 года 6 месяцев
Май 2019 — по настоящее время
6 лет 4 месяца
Клубный сервис АВ-Сервис
Москва, avservice.pro/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-консультант сервиса, мастер цеха.
* Встреча клиента, принятие и выдача автомобиля, расчет работ и закрытие счета, выявление потребностей в ремонте, консультация клиента, консультация по телефону, согласование дополнительных работ в ходе ремонта.
* Обслуживания автомобилей VAG.
* Полное удовлетворение потребностей клиентов;
* Максимальное сохранение лояльности;
* Прибыльность СТОА;
Май 2018 — Январь 2019
9 месяцев
Москва, www.ascgroup.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель Кузовного Цеха
Бизнес планирование работы кузовного цеха
Планирование загрузки мощностей цеха, оценка эффективности работы.
Разработка мероприятий, направленных на выполнение планов и повышение производительности цеха
Ведение переговоров и удержание контактов с ключевыми клиентами, страховыми компаниями
Общение с клиентами сервиса, отработка претензий клиентов.
Осуществление общего контроля качества ремонта автомобилей, организация обучение персонала
Формирование отчетов о работе кузовного цеха
Февраль 2017 — Декабрь 2017
11 месяцев
Сторонний Частный проект автосервис
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-консультант сервиса, мастер цеха, диагностика. маркетолог.
Мастер-консультант сервиса, мастер цеха, обучение персонала, консультация сервиса, развитие сервиса, Процессы сервиса, организация и формирование команды механиков, Маркетолог, Реклама,
Октябрь 2015 — Декабрь 2016
1 год 3 месяца
ООО "Апгрейд Кар"
Москва, upgrade-car.com/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель интернет-проектов (маркетолог)
Развитие бизнеса
Продвижение сайтов
Создание сайтов, Группы ВК, Instagram, Facebook, Youtube
Составление и ведение рекламы (Директолог) в Яндекс
Отслеживание Звонков
Отслеживание статистики по сайтам
Обладатель диплома Школы Дизайна Елизарт - http://elizart.ru/
Обучаюсь "Маркетолог за 80 дней" - http://convertmonster.ru/marketing-live/
Обладатель:
- Лицензия Adobe (полный пакет) Photoshop, Muse и другие
- База ключевых слов Moab Pro
- Кей коллектор
и другие программы
Январь 2012 — Октябрь 2015
3 года 10 месяцев
Москва, www.ascgroup.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель СТОА, Руководитель сервис бюро.
* Руководство СТОА обслуживания автомобилей Шкода. ;
* Приоритетные направления:
* Полное удовлетворение потребностей клиентов;
* Максимальное сохранение лояльности к марке;
* Прибыльность СТОА;
* Выполнение директив импортера;
* Подбор кадров. ;
* Взаимодействие с Кузовным производством (Аутсорсинг);
* Поиск и заключение договоров с подрядными организациями кузовного направления;
* Контроль за оборудованием СТОА
* Сертифицированный Шеф - тренер Шкода
* Сертифицированный СТС (технический специалист сервиса)
Январь 2010 — Январь 2012
2 года 1 месяц
Москва, www.autoskd.ru/
Руководитель сервис бюро
* Руководство сервис-бюро обслуживания автомобилей Шкода. ;
* Приоритетные направления:
* Полное удовлетворение потребностей клиентов;
* Максимальное сохранение лояльности к марке;
* Прибыльность СТОА;
* Выполнение директив импортера;
* Подбор кадров.
* Шеф - тренер Шкода
Август 2008 — Август 2010
2 года 1 месяц
ООО "Автоцентр АСЦ"
Москва, www.autoskd.ru/
Инженер выходного контроля
* Занимаемые должности:
* Инженер выходного контроля
* Шеф - тренер Шкода
Апрель 2003 — Август 2008
5 лет 5 месяцев
ООО "Автоцентр АСЦ"
Москва, www.autoskd.ru/
Мастер слесарного цеха
* Занимаемые должности:
* Мастер слесарного цеха
* Инженер выходного контроля
* Шеф - тренер
Июль 2001 — Апрель 2003
1 год 10 месяцев
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Опыт вождение с 1989 г. Отлично владею процессами сервиса, прошел путь от механика до начальника СТОА, Знаю сервис как изнутри, так и снаружи, Спланировал и построил СТОА, подбор оборудования и контроль установки и наладочных работ, подбор и обучение персонала, Имею сертификаты пройденного обучения в VW AG (Шеф-тренер и технического специалиста сервиса) Microsoft Word, Microsoft Office, Exel, Adobe,
Высшее образование
2013
Институт МАТИ в
ИЛА, Инженер испытатель летательных аппаратов
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Web-дизайнер
Школа web-дизайна Елизарт, Web-дизайнер
2016
Автотренинг Яндекс.Директ
Convert Monster, Директолог
2016
Автотренинг Google Adwords
Convert Monster, Директолог
Тесты, экзамены
2016
Профессия Web-дизайнер
Школа web-дизайна Елизарт, Web-дизайнер
2016
Автотренинг ЯНДЕКС.ДИРЕКТ
Convert Monster, Директолог
2016
Автотренинг Google Adwords
Convert Monster, Директолог
2012
Шеф -Тренер
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2012
СТС
Фольксваген Груп Рус, Технический специалист сервиса
2010
Elsa-pro
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2010
Эффективное управление отделом сервиса
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2010
Экономика и ключевые процессы сервиса
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2009
Тормозные системы АВ540;
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2009
Отопление и системы кондиционирования АВ 560;
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2009
Электроника комфорта и безопасности AB 570;
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2009
Train-the-Trainer;
Фольксваген Груп Рус, Шеф - тренер
2009
Шина передачи данных CAN
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2009
Геометрия ходовой части;
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2008
Базовый курс GT 502
Фольксваген Груп Рус, Сервис
2008
Superb
Фольксваген Груп Рус, Сервис
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения